Devoluciones
Sin costes extra
Manual Kéfir de Leche (Gratuito)
0,00€
Queremos ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir de leche, por eso hemos creado este manual en el que explicamos detalladamente cómo hacer kéfir de leche.
En este manual encontrarás muchos trucos sobre la fermentación, indicación de los tiempos, pasos a seguir y muchísima más información de mucho valor que te será de gran ayuda si te estás iniciando con el kéfir de leche.
Enviamos este manual impreso en cada pedido de kéfir, sin embargo, puedes descargarlo gratuitamente desde aquí una vez lo agregues al carrito.
¿Cómo realizamos el envío?
¿Cómo preparamos los cultivos para el envío?
Recibirás tu pedido en un sobre acolchado perfectamente acondicionado.
En el interior habrá una doble bolsa termosellada con los productos adquiridos.
Todos los tipos de kéfir, como así también el scoby de kombucha se envían frescos.
No debes preocuparte por el estado y la caducidad del producto ya que el kéfir aguanta perfectamente hasta 20 días dentro de la bolsa termosellada en la que lo envíamos. En el caso del scoby de kombucha, puede permanecer en el envase hasta 30 días.
Además recibirás las instrucciones completas para que puedas preparar tu kéfir o kombucha correctamente y aprender los diferentes métodos para conservarlo y reproducirlo.
Transporte y plazos de entrega
Los envíos nacionales se efectúan a través de Correos Express (24/48 hs.), Correos Certificado (3-5 días laborales) o Correos Ordinario.
Una vez el pedido es entregado a la empresa de transportes, te enviamos un correo electrónico con el Número de Seguimiento del paquete para que puedas seguir la evolución de tu pedido. También puedes ver el estado de tus pedidos ingresando en tu cuenta.
En el caso del envío por correos ordinario (GRATUITO), no hay número de seguimiento y el paquete no está asegurado. A pesar de esto este tipo de envíos son entregados sin ningún problema en un plazo de 7 a 14 días.
Tarifas de envíos
| Correos Ordinario 7/14 días | Correos Certificado 3/5 días | Correos Express 24/48 hs | Internacional | |
| España (Península) | GRATIS | 4,90 € | 6,30 € | x |
| España (Baleares) | GRATIS | 4,90 € | 7,90 € | x |
| España (Canarias) | GRATIS | 4,90 € | x | x |
| Portugal | x | x | x | 6,90 € |
| Europa | x | x | x | 9,90 €* |
| Resto del mundo | x | x | x | 14,90 € |
Los pedidos realizados antes de las 12:00 am serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 am serán enviados a la mañana siguiente.
* Los envíos Internacionales tardan en llegar entre 5 a 12 días hábiles y se efectúan mediante empresas de transporte urgente aéreo europeo.
Incidencias y Devoluciones
Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
OhMyKefir.com se hace responsable de los gastos de envío del producto en caso de devoluciones, siempre y cuando el producto haya llegado en malas condiciones.
En el caso de que los productos llegaran correctamente pero no sean del agrado del cliente, OhMyKefir.com abonará el coste de los productos y envíos realizados, exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.
Solo aceptaremos devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- El envase no debe de haber sido abierto por el cliente.
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Para iniciar el proceso de devolución ponte en contacto con nosotros rellenando el ‘Formulario de Contacto’ o bien escribiéndonos a info@ohmykefir.com.
También te recomendamos…
Kéfir de Leche 10 gr.
10 grs. de nódulos frescos y orgánicos de Kéfir de Leche de primera calidad.
¿Qué recibiré con mi pedido?
Al comprar kéfir de leche recibirás una doble bolsa termosellada con 10 grs. de nódulos frescos y orgánicos de primera calidad. Esta bolsa protege a los nódulos durante el envío. Además, en el paquete te adjuntamos una guía para ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir y conocer su preparación y cuidados.
También te enviamos un manual completo sobre el cuidado y mantenimiento del kéfir en formato pdf.
Todo dentro de un sobre acolchado de primera calidad.
Kéfir de Leche 20 gr.
20 grs. de nódulos frescos y orgánicos de Kéfir de Leche de primera calidad.
¿Qué recibiré con mi pedido?
Al comprar kéfir de leche recibirás una doble bolsa termosellada con 20 grs. de nódulos frescos y orgánicos de primera calidad. Esta bolsa protege a los nódulos durante el envío. Además, en el paquete te adjuntamos una guía para ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir y conocer su preparación y cuidados.
También te enviamos un manual completo sobre el cuidado y mantenimiento del kéfir en formato pdf.
Todo dentro de un sobre acolchado de primera calidad.
Pack 2 Kéfir de Leche de 20 gr.
Pack 2 Kéfir de Leche de primera calidad frescos y orgánicos de 20 gr. cada uno (40 gr en total).
¿Qué recibiré con mi pedido?
Al comprar el pack recibirás dos cultivos de kéfir de leche envasados por separado, cada uno en una doble bolsa termosellada especial para alimentación.
Esta bolsa protege los nódulos de kéfir durante el viaje. Además, en el paquete te adjuntamos el manual para ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir de leche y conocer su preparación y cuidados.
Todo dentro de un sobre acolchado de primera calidad.
Kéfir de Leche + Kéfir de Agua
10 grs. de nódulos de Kéfir de Leche + 40 grs. de nódulos de Kéfir de Agua de primera calidad, frescos y orgánicos.
¿Qué recibiré con mi pedido?
Recibirás dos bolsas termoselladas (cada una de ellas con los diferentes tipos de cultivos: nódulos del kéfir + el kéfir de agua). Estas bolsas protegen a los cultivos durante el envío. Además, en el paquete te adjuntamos los manuales completos de los kéfir que te ayudarán a dar los primeros pasos con tus cultivos, conocer sus preparaciones y cuidados. Todo dentro de un sobre acolchado de primera calidad.Productos relacionados
Manual Kombucha (Gratuito)
Queremos ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kombucha, por eso hemos creado este manual en el que explicamos detalladamente cómo hacer té de kombucha.
En este manual encontrarás muchos trucos sobre la fermentación, indicación de los tiempos, pasos a seguir y muchísima más información de mucho valor que te será de gran ayuda si te estás iniciando.
Enviamos este manual impreso en cada pedido de kombucha, sin embargo, puedes descargarlo gratuitamente desde aquí una vez lo agregues al carrito.
Manual Kéfir de Agua (Gratuito)
Queremos ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir de agua, por eso hemos creado este manual en el que explicamos detalladamente cómo hacer y cuidar de tu cultivo de kéfir de agua.
En este manual encontrarás muchos trucos sobre la fermentación, indicación de los tiempos, pasos a seguir, tipos de azúcares y muchísima más información de mucho valor que te será de gran ayuda si te estás iniciando con el kéfir.
Enviamos este manual impreso en cada pedido de kéfir de agua, sin embargo, puedes descargarlo gratuitamente desde aquí una vez lo agregues al carrito.
Manual Kéfir de Frutas (Gratuito)
Queremos ayudarte a dar los primeros pasos con tu cultivo de kéfir de frutas, por eso hemos creado este manual en el que explicamos detalladamente cómo hacer y cuidar de tu cultivo de kéfir de frutas.
En este manual encontrarás muchos trucos sobre la fermentación, indicación de los tiempos, pasos a seguir, tipos de azúcares y muchísima más información de mucho valor que te será de gran ayuda si te estás iniciando con el kéfir de frutas.
Enviamos este manual impreso en cada pedido de kéfir de frutas, sin embargo, puedes descargarlo gratuitamente desde aquí una vez lo agregues al carrito.
Karina –
Muchas gracias
Isabel –
¡He aprendido todo lo que hace falta para empezar!
Gracias 🙂
Fabiola –
Muy bueno
Diana –
Super