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DUDAS FRECUENTES

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Si tienes dudas o preguntas, te recomendamos que visites las Preguntas Frecuentes. Es una sección que vamos actualizando regularmente con las preguntas que nos hacéis normalmente, por lo que quizá encuentres respuesta a tus dudas.

Tienda online para comprar Kefir y Kombucha¡Por supuesto que sí!
Realizamos envíos a todo el mundo.
Los envíos internacionales se efectúan de manera urgente por vía aérea mediante empresas de transporte europeo prioritario.
Los plazos de entrega son de 5 – 12 días como máximo.

Tienda online para comprar Kefir y KombuchaRecibirás tu pedido en un sobre acolchado que enviaremos a través de Correos Express.
En el interior habrá una doble bolsa perfectamente termosellada con los productos adquiridos.
Todos los tipos de kéfir, como así también el scoby de kombucha se envían frescos.

No debes preocuparte por el estado y la caducidad del producto ya que el kéfir aguanta perfectamente en la bolsa termosellada en la que lo envíamos 15 días. En el caso del scoby de kombucha, puede permanecer en el envase hasta 30 días.

Además recibirás las instrucciones completas para que puedas preparar tu kéfir o kombucha correctamente y aprender los diferentes métodos para conservarlo y reproducirlo, una guía rápida y un manual completo en formato pdf.

Tienda online para comprar Kefir y KombuchaSi escoges Correos Express
Una vez enviado el pedido llega a destino entre 48 y 72 hs.

Si escoges Correos Express Urgente
Los pedidos realizados antes de las 10:00 pm serán enviados el mismo día y recibidos al día siguiente.
Los pedidos realizados después de las 10:00 pm serán enviados a la mañana siguiente y recibidos un día después.

Transporte Europeo
Para pedidos Internacionales el plazo es de 5 a 7 días como máximo.

Resto de países
Para pedidos internacionales fuera de la Unión Europea el plazo es de 8 a 12 días como máximo.

Tienda online para comprar Kefir y KombuchaPodrás pagar con tarjeta de crédito o débito, mediante Paypal o mediante Transferencia Bancaria.

Por el momento no contamos con el servicio de contrareembolso

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