En Oh My Kéfir, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, asegurando que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te presentamos los métodos de envío disponibles para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades:

Plazos de Entrega y Transporte

Realizamos todos nuestros envíos a Península y Baleares mediante Mensajería Urgente, con un plazo de entrega de 24 a 48 horas. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se envían mediante Correos Certificado, con entrega a domicilio en un plazo de 3 a 5 días.

Una vez que hayamos entregado tu paquete a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento del envio para que puedas seguir la evolución de la entrega por parte de la empresa de mensajería. También, podrás consultar el estado de tus pedidos desde tu cuenta en Oh My Kéfir.

Tarifas de Envío

Mensajería 24/48 hsCertificado 3/5 díasInternacional 2/8 días
España (Península)5,90 € *xx
España (Baleares)7,90 € *xx
España (Canarias)11,90 € *5,90 €x
Resto de Europaxx12,90 €
Resto del mundoxx29,90 €

Detalles Adicionales

* Los pedidos realizados antes de las 12:00 am serán entregados a la empresa de mensajería el mismo día y recibidos en el domicilio de destino en un plazo de 24 a 48 horas.

* Los pedidos realizados después de las 12:00 am serán entregados a la empresa de mensajería a la mañana siguiente y recibidos en el domicilio de destino en un plazo de 24 a 48 horas.

* Los pedidos realizados los viernes serán entregados a la empresa de mensajería el lunes siguiente, ya que la misma no efectúa servicio los sábados ni los domingos.

* No efectuamos envios los días sábados y domingos.

* Para garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, no realizamos envíos en días festivos, y estos no se computan como tiempo de tránsito para los plazos establecidos, los pedidos realizados el día inmediatamente anterior a un festivo serán entregados a la empresa de mensajería el día inmediatamente posterior.

**Las entregas de los envíos al resto de Europa se efectúan en un plazo de 2 a 8 días hábiles mediante Envío Internacional Urgente.

Seguridad y Embalaje

En Oh My Kéfir, nos tomamos muy en serio la calidad y la seguridad de nuestros productos. Utilizamos embalajes especiales y materiales de alta calidad para asegurarnos de que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Además, seguimos estrictos protocolos de manipulación y transporte para mantener la frescura y la integridad de todos nuestros productos.

Rastreo de Pedidos

Todos nuestros métodos de envío incluyen la opción de rastreo. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Asistencia al Cliente

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y asegurarse de que tu experiencia de compra sea excelente.

Gracias por confiar en Oh My Kéfir para tus compras de kéfir, kombucha y yogures probióticos. ¡Felices compras y esperamos que disfrutes de nuestros productos!